２０１９年１月３１日

各位

株式会社サムライ・ロック・オーケストラ

代表取締役社長　池谷直樹

 

 

メールアドレス流出についてのお詫び

 

このたび弊社サムライ・ロック・オーケストラにご来場頂いた一部のお客様に、今年度作品のご案内を電子メールにて送信した際の不手際により、一部のお客様のメールアドレスが表示された状態で送信してしまいました。

関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

このような事態を招いたことを重く受け止め、これまで以上に取り扱い厳重に注意するとともに、管理体制は勿論のこと社内教育のさらなる強化に取り組み、再発防止に努めてまいります。

 

１、本件の概要

（a）発生時期

　　２０１９年１月３０日（水）１７時０３分～１７時２７分

（b）経緯

　　２０１９年２月１６日鹿児島にて開催される公演のご案内を、過去の鹿児島公演へご来場頂いたお客様の一部に電子メールでご案内いたしました際に、お客様のメールアドレスを「Bcc」で送信すべきところを、「To」で送信してしまいましたことによります。

（c）流出した個人情報

　　メールアドレス　３２件（受信エラーのため送信されなかったお客様を除く）

２、お客様への対応

　　当該電子メールの送信先のお客様に、メールアドレス流出に関するお詫びおよび当該メールの削除をお願いするメールを送信させて頂きました。

３、再発防止として

　・メール送信の手順の変更を行います。

　・個人情報を含む重要なメールや複数のお客様に対しメールを送信する際は、複数名による配信前チェックを実施いたします。

　・個人情報保護の重要性についての教育を徹底し、組織的な情報管理体制の更なる強化に取り組んでまいります。

 

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社サムライ・ロック・オーケストラ

電話番号：03-5738-5438   （土・日・祝日を除く11:00〜18:00）